سنترال سحابي وواتساب API لشركات المدينة المنورة
لفنادق الزوار وشركات النقل ومحلات التمور والمتاجر الإلكترونية والعيادات: حجوزات على الواتساب، طلبات تُشحن لكل المملكة، وكول سنتر جاهز لمواسم الزيارة.
- جاهز لمواسم الزيارة
- ربط المتاجر
- تفعيل عن بُعد
حلول تناسب أعمال المدينة
فنادق الزوار
حجوزات واستقبال وخدمة غرف على تحويلات سحابية، وتأكيد الحجز على الواتساب.
النقل والرحلات
تأكيد مواعيد النقل بين مكة والمدينة والمطار برسائل واتساب.
محلات التمور والهدايا
طلبات من كل المملكة عبر المتجر والواتساب، مع تأكيد الدفع عند الاستلام.
العيادات
حجز مواعيد وتذكيرات ومكالمات تأكيد.
مواعيد وحجوزات
حجز ذكي عبر الواتساب والمكالمات.
رقم 014 أو 9200
رقم أرضي برمز المدينة أو رقم موحد حسب المتاح من المشغل.
الحجز يتأكد والضيف يوصله التذكير
الضيف يحجز من الواتساب أو بمكالمة، ويوصله تأكيد وتذكير قبل الموعد، والموظف يشوف كل الحجوزات والمحادثات في ملف العميل.
- تذكيرات واتساب تلقائية
- مكالمات تأكيد
- حجز بالذكاء الاصطناعي عبر الواتساب والمكالمات
- سنترال سحابي وكول سنتر وواتساب API لفنادق الزوار وشركات النقل ومحلات التمور والمتاجر والعيادات في المدينة المنورة.
- حجوزات وتذكيرات على الواتساب، طلبات تُشحن لكل المملكة، واستعداد لمواسم الزيارة في رمضان وبعد الحج.
- مكتبنا في الرياض، وشركات المدينة نخدمها عن بُعد بالكامل، مع رقم 014 حسب المتاح من المشغل.
المدينة المنورة: زوار طول السنة ومواسم واضحة
أعمال المدينة المنورة مرتبطة بالزوار بشكل كبير: فنادق حول المسجد النبوي، شركات نقل بين المدينة ومكة والمطار، ومحلات تمور وهدايا يشتري منها الزائر ويرجع يطلب منها بعد ما يرجع لمدينته. وفي نفس الوقت، المدينة مدينة سكنية كبيرة فيها عيادات ومدارس وخدمات لأهلها. هذا يعني إن خدمة العملاء لازم تخدم الزائر المؤقت والعميل الدائم بنفس الجودة، وهنا يجي دور السنترال السحابي وواتساب API الرسمي.
قطاعات نخدمها في المدينة المنورة
فنادق الزوار والشقق الفندقية
الحجوزات تجي على الواتساب والمكالمات، وكثير منها من خارج المدينة. الاستقبال وخدمة الغرف والحجوزات على تحويلات سحابية، والضيف ياخذ تأكيد الحجز وتعليمات الوصول على الواتساب. ووقت الذروة، الرد الآلي يفصل مكالمات الحجز الجديد عن خدمة الضيوف المقيمين.
النقل والرحلات
شركات النقل تحتاج تأكد مواعيد الرحلات ونقاط الالتقاء لمجموعات كبيرة. رسائل واتساب بقوالب معتمدة، وطابور مكالمات للاستفسارات، وسائقين يتصلون على العملاء برقم الشركة من التطبيق.
محلات التمور والهدايا والمتاجر الإلكترونية
الزائر يشتري من المحل، وبعد ما يرجع يطلب أونلاين ويبي الطلب يوصله في مدينته. مع ربط سلة وزد كل طلب ياخذ إشعار واتساب، وطلبات الدفع عند الاستلام تتأكد قبل الشحن، وحملات الواتساب تذكّر العملاء اللي وافقوا على الرسائل بالمواسم والمنتجات الجديدة. شوف حلول المتاجر الإلكترونية.
العيادات والمراكز الطبية
لأهل المدينة: حجز مواعيد عبر نظام المواعيد، تذكيرات واتساب، ومكالمات تأكيد تقلل المواعيد الضايعة. التفاصيل في حلول العيادات.
مواسم الضغط في المدينة وكيف تستعد لها
رمضان، وموسم الزيارة اللي يجي مع الحج وبعده، والإجازات المدرسية، كلها ترفع الحجوزات والاستفسارات في وقت قصير. محلات التمور كذلك عندها موسم واضح قبل رمضان. الكول سنتر السحابي يساعدك:
- مستخدمين إضافيين للموسم: تضيفهم وقت الذروة وتقللهم بعده حسب باقتك.
- بوت للأسئلة المتكررة: الأسعار، المسافة عن المسجد النبوي، أوقات الوصول والمغادرة، ومدة الشحن.
- طوابير ومعاودة اتصال: عشان ما يقفل الضيف بعد انتظار طويل ويحجز عند غيرك.
- حجز بالذكاء الاصطناعي: موظف الذكاء الاصطناعي الصوتي يفهم اللهجة الحجازية ويقدر يحجز المواعيد ويحوّل للموظف لما يحتاج.
مثال: فندق صغير قرب المسجد النبوي
مثال توضيحي: فندق فيه أربعة موظفين استقبال. قبل رمضان يضيف موظفين اثنين للحجوزات، ويضبط البوت يرد على الأسعار والمواقع وأوقات الدخول. الضيف اللي يحجز ياخذ رسالة تأكيد على الواتساب فيها موقع الفندق، وقبل وصوله بيوم ياخذ تذكير. والمدير يشوف في التقرير كم مكالمة فاتت ومتى كانت ساعات الذروة، ويرتب الدوام على أساسها.
العميل بعد ما يرجع لمدينته
من أهم فرص أعمال المدينة إن الزائر يصير عميل دائم. اللي اشترى تمور من محلك وهو في زيارة، يقدر يطلب منك بعد شهرين وهو في الرياض أو الدمام أو حتى من دولة خليجية. لما يكون رقم الواتساب الرسمي مطبوع على الكيس والفاتورة، ومحادثاته وطلباته محفوظة في ملف العميل، يصير إعادة الطلب سهلة. والبوت يرد عليه بأي وقت، والطلب يتأكد ويتشحن لمدينته.
رقم 014 أو 9200 لشركتك في المدينة
تقدر تشتغل برقم أرضي برمز المدينة المنورة 014 أو رقم موحد 9200 أو 800 مجاني. الأرقام عبر المشغلين المرخصين حسب المتاح من المشغل وقت الطلب، ورسوم الرقم حسب المشغل ونوع الرقم.
كيف يتم التفعيل لشركات المدينة المنورة؟
مكتبنا في الرياض فقط، وما عندنا فرع في المدينة، والتفعيل كله عن بُعد:
- اجتماع أونلاين: نفهم نشاطك وقنواتك ومواسمك.
- إعداد عن بُعد: الواتساب، الرد الآلي، الطوابير، الربط مع المتجر، ونظام المواعيد.
- تدريب بالفيديو ودعم: للفريق الدائم والموظفين الموسميين.
الأسعار
مركز الاتصال يبدأ من 90 ر.س للمستخدم شهرياً، وواتساب وصندوق المحادثات 149 ر.س شهرياً، وباقة المتاجر الإلكترونية الجاهزة 449 ر.س وباقة السفر والعمرة 549 ر.س شهرياً. الأسعار بالريال ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، والمكالمات ورسوم الأرقام ورسوم محادثات Meta حسب الاستخدام. التفاصيل في صفحة الأسعار.
شركتك في المدينة المنورة؟ احجز عرض أونلاين ونجهزك للموسم الجاي.
أسئلة يسألونها كثير
هل عندكم مكتب في المدينة المنورة؟
هل أقدر أحصل على رقم أرضي يبدأ بـ 014؟
هل يناسب محل تمور يبيع أونلاين؟
هل يقدر فندق صغير يستخدم النظام؟
كم سعر الكول سنتر والواتساب في المدينة؟
خلّ عملاءك يلقونك بأسرع وقت
نجهّز لك تجربة على منصة كلمنا بأرقامك وفريقك، ونوريك كيف تنظّم مكالماتك ومحادثاتك من أول يوم.