سنترال سحابي لشركتك — بدون أجهزة ولا صيانة
رقم واحد يوصل لكل موظفينك على الجوال والمتصفح والهاتف المكتبي، مع رد آلي احترافي وتسجيل لكل المكالمات.
- بدون أجهزة
- تطبيق جوال
- تسجيل المكالمات
كل اللي تحتاجه من سنترال حديث
تحويلات داخلية
تحويلة لكل موظف تشتغل على الجوال والكمبيوتر والهاتف المكتبي.
رد آلي IVR
قوائم صوتية متعددة المستويات توجّه العميل للقسم الصح.
تسجيل المكالمات
تسجيل تلقائي لكل مكالمة مع بحث وتحميل وأرشفة.
ساعات العمل
توجيه مختلف داخل وخارج الدوام والإجازات.
تحويل وانتظار
تحويل مباشر أو بعد استشارة، وموسيقى انتظار خاصة فيك.
تطبيق جوال يرن
يرن حتى لو التطبيق مقفل — ولا مكالمة تفوتك.
البريد الصوتي
رسائل صوتية توصلك بالإيميل.
المؤتمرات
غرف اجتماعات صوتية لفريقك وعملائك.
النداء والإنتركوم
نداء جماعي على هواتف الفريق.
التقاط المكالمات والتحويل
التقط مكالمة زميلك أو حوّل للجوال.
إخفاء رقم العميل
خصوصية أرقام العملاء عن الموظفين.
صلاحيات الاتصال
حدد مين يتصل دولي أو جوال أو داخلي فقط.
اعرف كل شي عن مكالماتك
سجل مكالمات كامل، تتبع مسار كل مكالمة من الرقم للرد الآلي للموظف، وتقارير ساعات الذروة والمكالمات الفائتة.
- مسار المكالمة خطوة بخطوة
- تقرير المكالمات الفائتة ومعاودة الاتصال
- ساعات الذروة وعدد المكالمات المتزامنة
أسئلة يسألونها كثير
وش الفرق بين السنترال السحابي والتقليدي؟
هل أقدر أستخدم رقمي الحالي؟
هل يشتغل مع الهواتف المكتبية؟
هل المكالمات مسجلة ومحفوظة داخل السعودية؟
خلّ عملاءك يلقونك بأسرع وقت
نجهّز لك تجربة على منصة كلمنا بأرقامك وفريقك، ونوريك كيف تنظّم مكالماتك ومحادثاتك من أول يوم.