خدماتنا المتكاملة
نقدم حلول اتصال سحابية متكاملة لنجاح أعمالك
سنترال اتصالنا السحابي (Cloud PBX)
نظام هاتف سحابي متطور يوفر للشركات طريقة أكثر كفاءة وذكاءً للتواصل مع العملاء والشركاء والزملاء.
- تواصل سلس ومتكامل
- قابلية التوسع بسهولة
- تكامل مع تطبيقات الأعمال
- دعم متعدد اللغات
- تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
مركز الاتصال السحابي (Cloud Contact Center)
حل احترافي قائم على السحابة يتيح للشركات تقديم خدمة عملاء استثنائية من أي مكان في العالم.
- دعم متعدد القنوات
- تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
- دعم متواصل 24/7
- إدارة المكالمات الذكية
- تقارير تفصيلية
واتساب بزنس API (WhatsApp Business API)
منصة تواصل احترافية تمكن الشركات من التواصل السلس مع عملائها عبر واجهة رسمية مخصصة.
- روبوتات محادثة ذكية
- لوحة تحكم مركزية
- تحليلات متقدمة
- رسائل تلقائية
- تكامل سهل
اتصالنا سوشيال (Etisalna Social)
حل سحابي متكامل لإدارة خدمة العملاء عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي.
- تكامل مع فيسبوك، واتساب، إنستجرام
- أتمتة التفاعل مع العملاء
- تجربة موحدة ومتسقة
- مراقبة فورية
- تقارير الأداء
نظام الاتصال الآلي (Auto Dialer)
نظام اتصال آلي متقدم لمراكز الاتصال لتحسين كفاءة وإنتاجية الوكلاء.
- Predictive Dialer
- Power Dialer
- تقليل وقت انتظار الوكلاء
- زيادة المكالمات الناجحة
- تحليلات الأداء